Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é essencial para nós. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, garantindo transparência no tratamento de seus dados.

1. Como Coletamos Seus Dados

Coletamos informações pessoais de diferentes formas, incluindo:

– Fornecimento Direto: Quando você preenche formulários, entra em contato conosco ou se cadastra em nossa plataforma.
– Interação em Canais de Atendimento: Registros de e-mails, telefonemas e mensagens são armazenados para melhor suporte.
– Participação Offline: Dados podem ser coletados em eventos e interações presenciais.
– Fontes Externas: Redes sociais, intermediadoras de pagamento e parceiros podem compartilhar informações conosco.

2. Finalidade da Coleta de Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

– Atendimento ao Cliente: Facilitar a comunicação e suporte ao usuário.
– Marketing e Comunicações: Enviar promoções e atualizações, caso autorizado.
– Melhoria da Plataforma: Compreender o comportamento dos usuários para aprimorar os serviços.
– Serviços Baseados em Localização: Personalizar sua experiência conforme sua localização.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para otimizar a experiência do usuário. Esses pequenos arquivos armazenam informações que permitem personalizar sua navegação e analisar interações.

Você pode gerenciar as permissões de cookies no seu navegador, lembrando que a desativação pode impactar certas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados somente quando necessário para os seguintes fins:

– Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam na hospedagem, processamento de pagamentos, marketing e suporte.
– Parceiros Comerciais: Compartilhamos informações somente mediante autorização do usuário.
– Comunidades Online: Se você participar de fóruns ou grupos vinculados à nossa plataforma, seus dados podem ser visíveis a outros membros.
– Autoridades Governamentais: Podemos compartilhar informações quando exigido por lei.

5. Seus Direitos em Relação aos Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

– Acessar e revisar as informações coletadas.
– Solicitar correção de dados incorretos.
– Solicitar exclusão ou restrição de uso de seus dados, quando aplicável.
– Revogar a autorização para comunicações de marketing.
– Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações, como:

– Criptografia de dados para transmissões seguras.
– Sistemas de proteção contra invasões e monitoramento contínuo.
– Acesso restrito a informações pessoais apenas a pessoal autorizado.
– Auditorias frequentes para reforçar a proteção dos dados.

7. Modificação, Atualização ou Exclusão de Dados

Caso queira modificar, atualizar ou excluir seus dados, entre em contato conosco. Em alguns casos, certas informações podem ser mantidas por exigências legais ou contratuais.

Seus dados são essenciais para algumas funcionalidades da plataforma, e sua remoção pode impactar sua experiência de uso. Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para suporte.